Help Desk – Ticket System

Help Desk – Ticket System

Ab sofort können unsere Kunden neue Aufträge, Störungen, Änderungswünsche und Fragen zu Ihrer Rechnung direkt online als Ticket einreichen und den Status und Beantwortung verfolgen. Bei Antworten und Rückfragen erhalten unsere Kunden automatisch eine Benachrichtigung. Auch unser Notfall Support an Sonn- und Feiertagen wurde hier integriert.
Unser Support Team arbeitet zum größten Teil vernetzt aus dem HomeOffice. Dies ist nicht nur gut in Corona Zeiten, sonden erlaubt es uns schneller und kostengünstiger für Ihre Anliegen da zu sein.

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